Vielen Dank!
Dein Vorbereitungs-Fragebogen ist bei uns eingegangen.
So geht es jetzt weiter
- Prüfung & Rückmeldung — Wir prüfen deine Angaben aus dem Fragebogen und melden uns innerhalb von 2 Werktagen persönlich bei dir. Eventuelle Rückfragen klären wir kurz per E-Mail oder Telefon.
- Rechnung — Du erhältst eine Rechnung per E-Mail (PDF) für das gebuchte Schulungs-Paket zzgl. der berechneten Reisekosten. Zahlungsziel: 7 Tage vor Schulungsbeginn.
- Termin nach Zahlungseingang — Sobald die Zahlung eingegangen ist, stimmen wir den verbindlichen Termin final ab und bestätigen dir schriftlich Datum, Uhrzeit und Ablauf. Danach kommen wir perfekt vorbereitet zu dir vor Ort.
Noch Fotos oder Videos nachreichen?
Wenn dir noch Material einfällt, das für die Vorbereitung hilfreich ist — sende es gern per E-Mail an academy@raumkult.eu.
Häufige Fragen
Wann bekomme ich die Rechnung?
Die Rechnung verschicken wir direkt nach der Prüfung des Fragebogens — meist innerhalb von 2 Werktagen. Zahlungsziel ist 7 Tage vor dem geplanten Schulungsbeginn, damit wir den Termin rechtzeitig fest einplanen können.
Wann wird der Termin verbindlich?
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, bestätigen wir den Termin schriftlich per E-Mail. Bis dahin ist der Wunschtermin reserviert, aber noch nicht fix.
Was, wenn ich den Termin verschieben muss?
Bis 14 Tage vor Schulungsbeginn ist eine einmalige Umbuchung kostenfrei möglich. Zwischen 13 und 7 Tagen vorher berechnen wir eine Pauschale von 150 € netto. Bei ärztlich attestierter Erkrankung gilt unsere Fair-Play-Klausel: kostenfreie Umbuchung innerhalb von 12 Monaten.
Kann ich die Buchung widerrufen?
Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss zu. Den Widerruf kannst du bequem online über unser Widerrufs-Formular erklären oder per E-Mail an widerruf.academy@raumkult.eu.
Was muss ich am Schulungstag bereitstellen?
Arbeitsräume/-flächen, Strom (230 V), Wasseranschluss, Sanitär, das vereinbarte Material und ausreichende Beleuchtung. Alle Teilnehmer bringen persönliche Schutzausrüstung mit (feste Schuhe, Arbeitskleidung, Schutzbrille, FFP2/FFP3-Maske, Handschuhe).
Wir bringen alle Werkzeuge und Prüfmuster mit, die wir für die Schulung brauchen.
Wie viele Teilnehmer sind möglich?
Aus praktischer Kapazitätsgründen schulen wir maximal 3 Teilnehmer pro Schulung — so bleibt genug Hands-on-Zeit für jeden einzelnen. Bei mehr Interessenten können wir gerne eine Folge-Schulung anbieten.
Fallen zusätzliche Kosten an?
Die Reisekosten (Kraftstoff, Fahrzeit zu einem reduzierten Stundensatz, ggf. Übernachtung ab > 80 km Entfernung) werden im Online-Rechner transparent berechnet und stehen bereits auf der Rechnung. Darüber hinaus entstehen keine versteckten Zusatzkosten.